Avís legal

En compliment de l’article 10 de la Llei 34/2002 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç electrònic, l’informem que el titular del lloc web és:

– Nom: Martí Artigas Matas
– Adreça: Rigués Bisbe Pol nº 85
– CP: 08350
– Població: Arenys de Mar
– Província: Barcelona
– CIF: 77617598G
– Tel. 693729998
– Correu:  info@virusroomescape.com

Els propietaris es reserven el dret de modificar el contingut del web sense previ avís i sense cap mena de limitació.

La informació i continguts presentats en aquesta web són de caràcter orientatius quedant el propietari del web exempt de qualsevol responsabilitat derivada de la falta d’exactitud en aquesta informació i continguts.

La informació remesa a aquesta web haurà de ser veraç i no vulnerarà el dret a tercers ni la legalitat vigent.

Termes i Condicions

General

El joc està dissenyat per a un equip de 2 -7. Una vegada feta la reserva tindrà les instal·lacions reservades exclusivament per al seu equip i no s’unirà cap altre equip.

– La marques i logotips que apareixen en el lloc web són propietat de Martí Artigas Matas.
– No se li permet utilitzar aquests sense el permís previ i per escrit de Martí Artigas Matas i vostè accepta que qualsevol ús pot constituir una infracció dels drets dels propietaris pertinents.
– A causa de la naturalesa del joc les fotos o enregistraments estan prohibides en les nostres instal·lacions, Martí Artigas Matas espera que els nostres visitants i clients no revelin cap detall del joc, directament o indirectament al públic.
– Martí Artigas Matas pot posar-se en contacte amb vostè, de tant en tant, amb ofertes i promocions per correu electrònic o telèfon.
– Martí Artigas Matas té dret a cobrar als convidats per danys intencionats o causats pel mal ús d’elements.
– Menteixis estigui en les nostres instal·lacions han de seguir les regles i reglaments, hauran d’adoptar normes adequades de comportament.
– Martí Artigas Matas no es fa responsable dels danys (personals o d’equip) causats pel mal ús de la sala de jocs o per no seguir les regles descrites abans de la partida.
– Les persones sota efectes d’alcohol o de drogues poden ser rebutjades i el joc es converteix en nul. Reservat el dret d’admissió.
– Les begudes i els aliments no es poden entrar en la recepció o sales de joc.

1.11 Qualsevol menor d’edat ha d’anar acompanyat per almenys un adult en tot moment.

Política de reserves i pagaments

2.1 Les reserves només es poden fer en línia a través de la pàgina web de Virus Room Escape (www.virusroomescape.com)

2.2 Només seran reservables aquelles sessions que romanguin disponibles. Quan una de les nostres sessions es reserva, aquesta es bloqueja automàticament i no podrà ser reservada per cap altre equip.

2.3 Les nostres tarifes, visibles en l’apartat de reserves, té l’IVA inclòs.

2.4 Per a una reserva amb èxit l’usuari ha de fer mitjançant el nostre TPV Virtual el pagament de la reserva.

2.5 No es permet el trasllat dels jocs a un tercer. Fa falta posar-se en contacte amb nosaltres en circumstàncies especials.

2.6 Vostè és l’únic responsable d’introduir les seves dades correctament en el formulari de reserva en línia.

2.7 La reserva es converteix en nul·la i l’entrada serà rebutjada si l’equip no es presenta o arriba 30 minuts o més tard. En aquesta situació, a causa del caràcter de la reserva, els diners no és reemborsable i la reserva no podrà es canviar.

2.10 Per al pagament amb targeta de crèdit o dèbit només s’admeten: VISA, VISA ELECTRON i Mastercard. Les dades que ha de facilitar en realitzar el pagament mitjançant aquest sistema són: nom, número de targeta, data de caducitat i codi de verificació o seguretat.

Utilitzem sistemes de pagament segurs per a protegir la seguretat en el pagament amb targeta de crèdit o dèbit. Les dades confidencials del pagament són transmesos directament i de forma encriptada (SSL) a l’entitat financera banc de Sabadell. En realitzar el pagament a través de passarel·la de pagament segura, el sistema verificarà automàticament que la targeta de crèdit està activada parell el Comerç Electrònic Segur. Després connectarà amb el banc emissor d’aquesta, el qual autoritzarà l’operació.

2.11 Totes les dades de la targeta de crèdit de l’usuari només es processen en el TPV Virtual Assegurança de banc de Sabadell, per la qual cosa Virus Room Escape no té accés als mateixos ni s’emmagatzemen en la base de dades.

2.12 En el cas que el *TPV Virtual informés de la denegació de la targeta, es cancel·larà automàticament la comanda.

2.13 Virus Room Escape envia un correu electrònic de confirmació a l’usuari, amb les dades de la reserva, aquest correu s’envia a l’adreça de correu electrònic proporcionada per l’usuari durant el procés de registre. Si aquest correu no és rebut, l’usuari ha de posar-se en contacte amb Virus Room Escape enviant un correu electrònic a info@virusroomescape.com

2.18 El correu electrònic incorporarà una paraula clau introduïda per l’usuari la qual haurà de formular el dia de la visita com a mètode de comprovant.

2.19 Si menys persones de les que es van indicar en la reserva assisteixen al joc no se li reemborsarà la diferència de preu.

2.21 Si més persones assisteixen al joc que han reservat (fins a 7 adults) l’extra s’haurà de pagar en efectiu una vegada en les nostres instal·lacions.

Política de Cancel·lacions i canvis

3.1 A causa del caràcter de l’activitat, en cap cas podrà anul·lar una sessió i/o retornar el pagament realitzat.

Es podran fer canvis en la reserva enviant un correu electrònic a  info@virusroomescape.com o bé contactant per telèfon al 626441875. Els canvis només podran realitzar-se amb un terme de 72h. Passat el terme de 72 hores abans de la reserva, no podrà realitzar cap modificació, ni retornar l’import.

Protecció de Dades Personals

4.1 En reservar en Virus Room Escape l’usuari accepta que les seves dades personals quedin incorporats en un fitxer automatitzat, el qual té la finalitat de mantenir informat a l’usuari sobre les novetats dels seus serveis.

4.2 En qualsevol cas, l’usuari respondrà de la veracitat de les dades facilitades en el moment d’enviar la seva sol·licitud d’informació. D’acord amb la normativa vigent en matèria de protecció de dades de caràcter personal, el propietari de l’arxiu es compromet a complir l’obligació de secret professional respecte a aquestes dades i al deure de guardar, garantint la confidencialitat, i adoptant, si és necessari, les mesures tècniques adequades per a evitar qualsevol alteració, mal ús i accés no autoritzat.

4.3 Les dades personals que proporcionin els usuaris no seran cedits a cap empresa i únicament seran utilitzats per a l’enviament d’informació sobre els serveis que ofereix Virus Room Escape. Les dades personals tampoc estaran disponibles per a terceres persones en cap moment.

4.4 Els usuaris d’aquesta pàgina web tenen dret d’accés, rectificació, oposició i cancel·lació de les dades que constin en l’arxiu automatitzat de dades. Per a això han de sol·licitar a Virus Room Escape per escrit a Riera Bisbe Pol núm. 85, 08350, Arenys de Mar o mitjançant l’enviament d’un correu electrònic a info@virusroomescape.com , amb les seves dades personals, fotocòpia del DNI de l’usuari, correu electrònic que va facilitar a Virus Room Escape i signa de l’usuari.

4.5 Tant Martí Artigas Matas com el seu proveïdor de serveis “TuriTop Booking System” de reserva, han implementat les mesures tècniques necessàries per a poder garantir la seguretat i integritat de la informació personal transmesa durant l’ús del nostre sistema de reserves. Pel consegüent, s’han implementat les mesures de seguretat previstes en el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016 (RGPD), i s’han pres les aplicacions legals necessàries per a garantir que el tractament de la informació personal de l’usuari es realitza de manera adequada i segura. Així mateix, Martí Artigas Matas explica el tractament apropiat de la informació que únicament és processada per personal autoritzat. Amb l’objectiu de preservar la informació, els col·laboradors i proveïdors que prestin serveis de suport en nom de Martí Artigas Matas poden tenir accés a la informació personal dels nostres usuaris i, en aquest sentit, Martí Artigas Matas ha pres les mesures legals oportunes requerint a dites terceres a les implementacions d’estàndards de seguretat adequats per a garantir en tot moment la integritat i confidencialitat de les dades personals dels clients, consumidors i usuaris que gestionin en el nostre nom.
En relació amb les dades d’usuaris facilitats pel gestor de reserves quan s’utilitzen els nostres serveis i pel formulari de contacte, Martí Artigas Matas tindrà la figura d’encarregat del tractament pel que respecta a la informació personal d’aquests clients, consumidors i usuaris, en els termes i àmbit previstos en l’article 28 del RGPD. De tal manera que el gestor de reserves tindrà la qualitat de Responsable principal d’aquestes dades i, Martí Artigas Matas, en el seu caràcter d’encarregat del tractament es compromet a:

1. Tractar la informació personal rebuda per part del gestor de reserves per a únicament processar les ordenis de reserva, amb el qual, Martí Artigas Matas no podrà utilitzar les dades personals d’aquests clients, consumidors i usuaris per a altres finalitats diferents a la tramitació de la reserva i la prestació dels serveis.
2. Garantir la confidencialitat de la informació fins i tot després de la finalització dels Serveis.
3. Garantir la implementació de l’as mesures de seguretat requerides pel Reglament de Desenvolupament de la RGPD i no comunicar la informació personal de l’usuari excepte en allò casos en els quals resulti necessari per a la prestació dels serveis o sigui requerit per disposició legal o requeriment de les autoritats judicials o administratives.
4. Procedir a la cancel·lació dels dades una vegada finalitzada la prestació dels serveis, excepte en aquells casos en els quals per obligació llegar Martí Artigas Matas estigui obligat a conservar aquesta informació pels termes que les disposicions legals aplicables determinin.